Первый: человек должен верить в свои способности решать проблемы. Неважно, как мы называем это качество: самоуверенность или высокая самооценка. Важно то, что человек учится полагаться сам на себя при решении проблем. Второй: требуется независимое мышление и принятие решений. Это безусловно подвергает человека определенному риску, если вдруг он не решит своих собственных проблем. Третий закон — решимость: человек должен твердо решить про себя, что обязательно распутает любую головоломку.
Семидесятилетний генеральный подрядчик, фотограф, муж, отец, дедушка и человек, сделавший сам себя, может многое нам рассказать о двух из этих трех законов: решимости и вере в свои способности. Этот человек (назову его Уэйн) родился в Америке в 1911 году. В шесть лет он научился охотиться с капканом, чтобы прокормить голодающую семью. Уэйн убежал из дома в девять лет после серьезного недоразумения с отцом. Несмотря на то, что Уэйн научился читать всего лишь несколько лет назад, он может многому научить. И особенно работников корпоративной среды, которые считают, что звание, пенсионный договор и респектабельный внешний вид необходимы для достижения какого-нибудь успеха.
В семнадцать лет, в начале Великой Депрессии он сидел и смотрел на горящие поленья в печи. Он обдумывал, что делать с собственной жизнью.
— Я разложил перед собой собственную жизнь. У меня нет ни образования, ни поддержки, ни связей. Молодые люди моего окружения пили, играли в азартные игры, слонялись вокруг, и я решил, что мне нужно что-то другое. И тогда я принял решение, что сделаю из себя что-то назло своему прошлому, нищете и одиночеству. И всего этого я добился.
Уэйн обладает чрезвычайной силой убеждения, которая вдохновляет других. Он прожил свою жизнь так, как хотел. Свою способность хорошо зарабатывать, не тревожась, откуда придет работа, Уэйн объясняет:
«Я никогда не работал там, где не нравилось. Я внимательно выслушивал, чего хочет мой клиент, потому что он должен быть удовлетворен. Недавно мне предложили работу, где надо было действовать не по правилам и срезать пару острых углов. От такой работы я быстро отказываюсь...»
Во время Великой Депрессии, Уэйн работал. Он верит до сего дня, что человеку не нужно беспокоиться по поводу работы или отсутствия денег:
— Я всегда умел заработать. И не потому, что умею строить. Во время Депрессии, когда на одно рабочее место было по двадцать человек, я работал. Я просто приходил и убеждал, что могу оказать великолепные услуги. Мне платили, да еще при этом и кормили. Я видел умершего с горя человека, который не мог прокормить семью. Вот до чего это может дойти. Но не безработица виновата, а человек. Я зарабатывал сто долларов в день в разгар Депрессии, очищая крыши. Моя работа не была связана с тем, что я умел делать. Просто это была работа для меня.
Решимость Уэйна возможно превосходит его уверенность и самооценку, но он развил свою чрезмерную находчивость и способности в первые десять лет своей жизни. Навыки решения приобретенных проблем, нужда самостоятельно пробиваться в жизни без образования, семьи и крыши над головой приучили его находить возможности выживания там, где другие теряются. Это и есть умение находить варианты, о котором я упоминала в первых главах.
Многие люди говорят, что они «слишком старые», чтобы заняться тем, о чем на самом деле мечтают, или не могут найти нужную работу и перейти на другую должность, потому что уже слишком поздно. На это Уэйн отвечает своей историей:
— Как-то жена купила мне на десять долларов тропической рыбы в качестве рождественского подарка. Через год, в дополнение к своей регулярной работе, я зарабатывал семьсот долларов в месяц на торговле тропической рыбой. Позже я продал этот бизнес одному своему знакомому. Он бывший летчик, имевший проблемы с сердцем. Поэтому он переживал, что не сможет больше работать. Я показал ему, что делать, и теперь он самый большой торговец тропической рыбой в округе. Недавно я повстречал человека, который был частично парализован и прогуливался по кварталу, просто потому что ему необходимо было что-то делать. Он считает, что не может работать, а я предлагаю ему попробовать что-нибудь. Собираюсь пристроить его и в бизнес, может быть, связанный с тропической рыбой. Или научу, как вырезать игрушки из дерева. Он может заниматься этим дома и зарабатывать столько, сколько хочет. Все, что требуется сделать — это увидеть нужду в обслуживании или производстве и потом приспособиться. Но сначала нужно прекратить жалеть себя и начать использовать свой мозг. Вот приблизительно и все.
Считаю для себя огромным везением, что нигде не учился. Что происходит с детьми, когда они посещают школу? Все эти годы, находясь под воздействием школьной системы, они теряют индивидуальность. Единственное, что меня поддерживает, это моя индивидуальность. Если и существует индивидуалист, так это я. Много таких, как я... но другого такого нет.
Похожий на Уэйна, только где-то на пятьдесят лет моложе, мой друг архитектор Пол не чувствует сопротивления в себе, которое может затормозить развитие его дела:
— Я не ощущаю внутреннего сопротивления ни в чувствах, ни в словах, ни в действиях по отношении к работе, которую стремлюсь завершить. Мне просто надоели те, кто ноет: «Я хочу то, я хочу это». А сами ничего не делают. Сделайте, ради Бога — или перестаньте хотеть!
Такой тип отношения делает изобретательность возможной. Находчивый, активный человек, как Пол, чувствует, что если не будет чем-то рисковать, то никогда ничего не получит. С другой стороны, блокированный человек с низкой самооценкой чувствует, что если не будет пробовать ничего нового, то и не потерпит неудачу. Следовательно, существует, по крайней мере, одно различие между людьми с сильными и слабыми внутренними ресурсами — это уровень уверенности в себе. Находчивый человек считает, что, рискнув на эксперимент с решением хотя бы части проблемы, он уже добьется чего-то хорошего. Он доверяет собственному разуму, основываясь на опыте прошлого. (В дальнейших параграфах мы увидим, как человек, не имевший опыта в решении проблем и совершении рискованных действий, сумел приобрести доверие к самому себе).
Доктор Уильям Глэссер, психиатр из Лос-Анджелеса, чья работа важна для меня, провел изучение людей, долгое время занимавшихся медитацией, и бегунов на длинные дистанции — то есть людей, в той или иной мере себя дисциплинирующих. В книге «Положительная зависимость» Глэссер приходит к заключению: многие из тех, кто занимался личной, уединенной, регулярной работой над собой один час в день в течение нескольких месяцев, получили большую пользу в психологическом плане. В том числе увеличилась и находчивость. Глэссер говорит, что творческий потенциал «связан с силой, а не со слабостью». Сила, о которой упоминает Глэссер,— та самая сила, которую я называю высоким самоуважением. Его исследование показало, что люди, чувствующие внутреннюю силу для достижения своих целей, более устойчивы к трудностям и легче переносят тревожное состояние.
«В отличие от слабого, сильный не отступает, не бросается в панику и не совершает глупых поступков. Он не любит боли так же, как и любой другой, но не желает соглашаться на какое-либо кратковременное облегчение, если оно означает ограничение выбора... Хотя большую часть своей силы он приобрел, обучаясь справляться с трудной ситуацией, этому человеку присуща способность заботиться о себе и в тех ситуациях, где у него нет ни опыта, ни поддержки. У таких людей есть силы понять, что делать в новой и абсолютно незнакомой ситуации. Уверен, что эта сила имеет своим источником безусловную веру в силу своего ума».
Глэссер подробно объясняет, почему только регулярная дисциплина помогает создать внутреннюю силу. В моей первой книге «Обыкновенные люди как монахи и мистики» я также прослеживаю факторы, которые свойственны росту индивидуальности и силы. При этом достаточно сказать, что можно, независимо от возраста, научиться стать находчивым. Но такое обучение, в отличие от советов, предлагаемых во многих руководствах по саморазвитию, не является «немедленным». Изобретательность постижима, так как человеческий разум способен научиться методам решения проблем, включая трудные. Но разум учится решать проблемы только во время решения проблем. Тем и непривлекательна такая учеба, что она не выдает немедленного результата. Другими словами, если мы желаем стать более находчивыми, нам требуются реальные проблемы, на которых мы тренируем свой мозг. На успехе взращивается другой успех, и чем чаще мы видим себя решающими самые важные вопросы и получающими то, что требуется, тем больше мы будем верить в себя и станем более находчивыми.
Наверное, каждый чувствовал способность экспериментировать, задействовав при этом свои природные способности. Такие вещи случаются обычно, когда мы чувствуем себя сильными, здоровыми и привлекательными. В эти действительно «добрые дни» мы даже пробуем что-нибудь новое: другую одежду, разговор с незнакомцем (просто потому, что нам он понравился), обед в незнакомом ресторане. Другими словами, наша возможность «играть» и с ситуациями и людьми, пробовать что-нибудь нестандартное в такие дни увеличивается, потому что мы переполнены внутренней энергией и чувством, что «У меня все в порядке, и все вокруг хорошо».
Люди с высоким самоуважением обладают такой способностью почти всегда, даже когда испуганы или встревожены. Несмотря на опасное положение, они ведут себя так, словно находятся в сильной позиции. Прежде чем учиться такому поведению, было бы полезно послушать другого человека — преуспевающую деловую женщину, которая поделилась со мной своими способами решения проблем.
Эта женщина — сейчас ей сорок с небольшим — начала свою карьеру секретаршей. Она проложила себе путь к финансовой независимости серией напористых, изобретательных шагов. Каждый шаг планировался как движение к финансовой свободе и большим возможностям для организации нового бизнеса — главной цели ее жизни. Сейчас она владеет службой, подбирающей секретарей в офисы, и сдает офисы и оборудование для работы секретаря в аренду.
Женщина, которую буду называть Гейл,— это гений сводить вместе разный бизнес на основе одной идеи. Своему успеху она полностью обязана себе и является идеальным примером для подражания всем, кто питает надежду стать финансово независимыми, но не имеет собственного плана. Гейл выросла в многодетной обедневшей семье и не имела никакой поддержки для осуществления своих целей. Она стала преуспевающей самостоятельно. О себе она говорит:
— В основном мои навыки — в секретарской и административной области. Я — секретарша, которая «переросла» в администратора. Когда я приехала в Калифорнию, то поняла, что не хочу больше работать ни на кого. Поэтому стала спрашивать себя: «Что я умею делать? Что я люблю делать?» Сначала я думала открыть магазин одежды, потому что очень люблю одежду. Но мне хотелось иметь бизнес, который давал бы какое-то свободное время. Когда я подумала об обслуживании офисов, стала кое-что исследовать: ничего особенного, просто поговорила с друзьями-бизнесменами, людьми, связанными с маркетингом. Мне нужно было знать поле будущей деятельности.
Я также знала, что при таком виде обслуживания у меня уже есть поддержка, т.е. клиенты. Когда несколько знакомых консультантов по компьютерному маркетингу заинтересовались моим предложением, я решила, что время самое подходящее: я все сделала вовремя. Вот в этом здании моя фирма находится уже девять лет. Когда я только начинала, у меня было четыре офиса, подготовленных для аренды. Через год их было уже восемь, а затем мы расширились до пятнадцати-двадцати за год. Через четыре года я удвоила это качество. И одновременно, в течение этого времени, я начала еще один бизнес, построила его, сделала прибыльным, а потом продала.
Изобретательность Гейл продемонстрирована везде: и в начальном периоде, и во всей карьере. Она отказалась от поддержки мужа и кредитов, которые он мог получить, и решила с самого начала (хотя это было еще до движения за женское освобождение, вдохновившего банки давать большие кредиты женщинам) прийти в банк и рассказать, чем собирается заняться.
Нужно быть настойчивой, и я такой была. Ведь людям нужна уверенность в вас, чтобы ссудить вам деньги или предложить свои услуги, когда вы начинаете. Например, банк никогда бы не дал мне кредит, если бы я это сама не устроила: я хотела, чтобы там знали меня, а не моего мужа. Поэтому за два года до начала своего бизнеса, я пришла в банк и познакомилась с руководством. Я хранила в этом банке собственные сбережения и несколько раз встречалась с руководством. Через год я вновь сама пришла туда и сказала, что мне нужен кредит, хотя у меня для этого не было никаких деловых преимуществ. Поэтому мне дали небольшой заем. А сейчас, если нужно, я могу сходить и получить большую сумму денег просто под свою подпись.
Еще я по-прежнему веду дела с мебельным бизнесом, в котором участвовала, когда начинала. Эти люди были великолепны, они дали мне шанс — они рисковали. Я заходила в каждый магазин и устанавливала связи с людьми. Ходила в IBM за печатными машинками — они были мне нужны. Люди там работали фантастические. Они говорили, что им нравится видеть женщину в бизнесе, и действительно помогали мне. Даже снабдили меня литературой по секретарскому делу. Я использовала ее при организации штата фирмы.
Они, в конечном счете, получили мой бизнес, так что знали, что делают.
Основное препятствие — в то время бизнес был действительно миром мужчины. Когда мне требовалось представить наши секретарские компании другим фирмам, чтобы получить дополнительную работу, или распространить объявления среди жилых районов, чтобы найти место для офиса, мужчины обычно просили закончить наши дела «за обедом». Я не была наивной, но верила людям. Пару раз я сходила на такие обеды, и это оказалось большой ошибкой. Было неловко и неуютно. Сначала я сердилась на мужчин. Мне хотелось отчитать их, велеть им позабыть о нашем деле. Потом хотелось просто уйти. Но скоро я научилась действовать так, что заключала необходимую сделку еще до того, как предлагался обед. Сегодня я могу и выпить с кем-нибудь, но умею держать под контролем такую ситуацию.
«Любимое дело приносит достаток»
Марша Синетар
2011-8-12 10:57