Постарайтесь предугадать вопросы, которые вам зададут, и отрепетируйте ваши ответы. Наперед продумайте, какую подходящую информацию вы хотите увидеть опубликованной в прессе на следующий день. Соответствуйте роли лидера, отвечайте на вопросы авторитетно и доверительно. Решите, что вы собираетесь и что не собираетесь говорить, и стойко придерживайтесь принятого решения.

Постарайтесь, чтобы надетый на вас костюм соответствовал ситуации и той аудитории, перед которой вы будете выступать. Используйте при этом стиль, наиболее уместный для данного случая, с учетом того, что вам предстоит — официальное сообщение или доверительная беседа. Но какой бы ни был выбранный вами стиль, ответы на вопросы должны быть спокойными, правдивыми и, по возможности, краткими.

Относитесь к пресс-конференции как к удобному случаю донести правду до общества. Честность иногда воспринимается болезненно, но, помните: правда всегда выходит наружу, поэтому лучше с самого начала придерживаться честных отношений с журналистами. Помните, доверие трудно заслужить, но сохранить его еще труднее. Упорное умалчивание фактов подрывает веру и вынуждает журналистов выискивать другие источники информации, и глубоко копать в поисках деталей и истинных причин. Не пытайтесь лгать и фальсифицировать факты.

Обман общественности или средств массовой информации просто не пройдет. Если вы захотите скрыть или исказить факты, вам потребуется множество заявлений, чтобы сделать свою ложь правдоподобной. Вы просто не сможете придумать, как удержать в голове массу этих лживых утверждений.

Общество должно вам доверять, должно верить вашим словам. Этой верой нельзя злоупотреблять, нельзя предавать ее. Драгоценное равновесие доверия и веры весьма хрупко и нуждается в постоянной заботе и защите. Стоит однажды утратить доверие, и вернуть его будет очень нелегко.

Не относитесь к журналистам с презрением, думая, что им вы можете говорить все, что хотите, что они поверят всему. Не пытайтесь подкинуть «утку» ради привлечения к себе внимания. Не стройте иллюзии, что публика доверчива и набросится на сомнительную информацию — люди хотят знать правду, и они заслуживают этого.

Еще до начала пресс-конференции вам следует решить, что вы хотите сказать прессе и общественности. Подумайте заранее о сжатом заявлении. Пройдитесь по основным пунктам, сформулировав их несколькими словами. Вы можете порепетировать с секундомером и магнитофоном, чтобы определить, что вам удастся сообщить за десять, двадцать, тридцать, шестьдесят и девяносто секунд. Заранее напишите цитаты — сокращенно, как в телеграмме, чтобы при необходимости готовое заявление без труда всплыло в вашей памяти. Отвечайте на вопросы прямо и без замешательства. Определите свою стратегию и избегайте сюрпризов.

Если вы готовите заявление для опубликования его в вечерних новостях, то назначайте время пресс-конференции таким образом, чтобы журналисты имели возможность прибыть на нее, затем вернуться на свои рабочие места и отредактировать материал для эфира. Правильный выбор времени очень важен.

Традиционно после официальной части пресс-конференции журналисты собираются вокруг ее устроителей. Они хотят задать уже свои личные вопросы, отыскивают материал для специальных заметок или охотятся за высказываниями для вечерних новостей.

Пресс-конференции президентов готовятся обычно очень тщательно и репетируются заранее. Штат президента ведет специальную книгу для записей — вплоть до дня проведения конференции — и заносит туда все вопросы, которых можно ожидать от прессы. Президент имеет схему, показывающую, где будет сидеть во время пресс-конференции каждый из корреспондентов. Он также заранее может внимательно осмотреть помещение, чтобы поближе познакомиться с обустройством мест для прессы.

Лиллиан Браун
«Имидж – путь к успеху»
Перевод Л. Царук

2011-8-12 10:52